Política de Envíos

Fecha de vigencia: 10 de mayo de 2025

Todos los productos vendidos por GsmMestre (gsmmestre.com) son licencias de software digital. No hay productos físicos, ni embalajes, ni envíos tradicionales.

1. Entrega Digital

Sus credenciales de licencia, códigos de activación o instrucciones de acceso se entregarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra. Asegúrese de ingresar correctamente su dirección de correo electrónico antes de completar la compra.

2. Plazo de Entrega

Los pedidos se procesan y entregan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. El horario comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (GMT-3, Brasil).

La entrega puede retrasarse en los siguientes casos:

• Retenciones de pago o autorización pendiente por parte de su banco o procesador de pagos.
• Dirección de correo electrónico incorrecta o inválida proporcionada al momento de la compra.
• Problemas técnicos del sistema de entrega del desarrollador del software.
• Períodos de alto volumen o días festivos en Brasil.

3. Sin Costos de Envío

Como todos los productos se entregan digitalmente, no hay gastos de envío. El precio mostrado al finalizar la compra es el precio final. No se aplican cargos adicionales.

4. Si No Recibió su Pedido

Si no ha recibido sus credenciales de licencia dentro de las 24 horas hábiles, por favor:

• Revise su carpeta de spam o correo no deseado, ya que los correos de entrega automática pueden ser filtrados.
• Verifique que ingresó la dirección de correo electrónico correcta durante la compra.
• Revise las pestañas "Promociones" o "Actualizaciones" si usa Gmail.
• Contáctenos en atendimento@gsmmestre.com.br con su número de pedido para que podamos reenviarle los detalles de su licencia.

5. Pedidos Internacionales

Aceptamos pedidos de clientes de todo el mundo. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). La entrega digital es la misma independientemente del país del cliente: su licencia se enviará a su correo electrónico una vez confirmado el pago.

6. Contacto

Para consultas sobre entregas: atendimento@gsmmestre.com.br